Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen

Haben Sie Fragen zum Kauf, Verkauf oder zur Verpfändung von Gold und Silber oder zum Umtausch von Währungen? Für viele Menschen ist das keine alltägliche Angelegenheit. Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei?  

Wenden Sie sich gerne an die nächstgelegene Goldwechselhaus oder kommen Sie vorbei in einer unserer Filialen. 

Über Goldwechselhaus

Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?

Eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Bei Goldwechselhaus sind Sie jederzeit willkommen. Auch ohne Termin! Von Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr können Sie unverbindlich bei Goldwechselhaus vorbeikommen. Verschiedene Filialen sind auch montags geöffnet! Möchten Sie lieber einen Termin vereinbaren? Auch das ist möglich! Über die Schaltfläche unten können Sie ganz einfach online einen Termin bei einem Goldwechselhaus in Ihrer Nähe vereinbaren. 

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Haben Sie viele Gegenstände, die Sie schätzen lassen möchten? Dann ist ein Anruf im Voraus immer sinnvoll. So können Sie möglicherweise Wartezeiten vermeiden. Sie können Ihre Gegenstände auch zur Schätzung hinterlassen. Wir melden uns dann bei Ihnen, sobald Ihre Gegenstände geschätzt wurden. Möchten Sie mehr über die Schätzung von Schmuck, Uhren oder anderen Edelmetallen erfahren? 
Kontakt > 

Wo befindet sich die nächstgelegene Goldwechselhaus?

Goldwechselhaus hat Niederlassungen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Also auch in Ihrer Nähe! Mit unserer praktischen Postleitzahlensuche finden Sie sofort die nächstgelegene Goudwisselkantoor-Niederlassung. 

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Wann sind die Filialen von Goldwechselhaus geöffnet?

Die meisten Goldwechselhaus filialen in Deutschland sind montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten unserer Filialen

Kommt Goldwechselhaus auch zu Ihnen nach Hause?

Sie können Ihre Wertsachen in einem unserer Goldwechselhaus filialen schätzen lassen und verkaufen. Da wir Standorte im ganzen Land haben, sind wir immer in Ihrer Nähe.

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Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen >

Über Verkauf an Goldwechselhaus

Liefert Goldwechselhaus Gold-/Silberbarren mit LBMA-Gütesiegel?

Wenn Sie Edelmetalle bei Goldwechselhaus kaufen, können Sie sich auf Qualität verlassen. Wir liefern standardmäßig Gold- und Silberbarren, die LBMA-zertifiziert sind.
Die London Bullion Market Association (LBMA) ist ein Verband, dem namhafte Schmelzwerke angehören. 

Kaufen Sie Barren mit dem LBMA-Gütesiegel? 
Dann können Sie sicher sein, dass Ihre Barren den höchsten Qualitäts- und Reinheitsanforderungen entsprechen. Und somit sind sie weltweit leicht handelbar. Gold- und Silberbarren sind außerdem immer mit Gütesiegeln versehen, sodass ihre Echtheit leicht überprüft werden kann. Auf diesen Gütesiegeln sind unter anderem das Gewicht und die Reinheit angegeben. Auch der Hersteller und manchmal sogar eine Seriennummer sind auf dem Barren angegeben.

Sehen Sie sich hier unser Angebot an Barren an > 

Kann ich mich auch als Unternehmer anmelden?

Auch als Unternehmer können Sie Ihr Gold oder Silber an uns verkaufen. Wir kaufen sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen

Sind Sie beispielsweise Juwelier, Zahnarzt oder Notar? Haben Sie in Ihrer Arbeit mit Edelmetallen oder anderen Wertgegenständen zu tun, die Sie verkaufen oder schätzen lassen möchten? Sowohl mit kleinen Mengen als auch mit wertvollen Gegenständen oder Partien sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Was kauft Goldwechselhaus?

Bei Goldwechselhaus können Sie die folgenden Gegenstände einreichen. Auf unserer Website finden Sie ausführliche Informationen zu allen Themen.
Goldgegenstände
Alter Schmuck, Edelsteinschmuck, Altgold, Münzen und Medaillen, Barren, Zahngold, Restprodukte aus Goldschmieden und Dentallaboren usw.
Silberne Gegenstände
Schmuck, Münzen und Medaillen, Barren, Geschirr, Besteck und antikes Silber.
Platin
Schmuck, Münzen, Barren, Draht und Thermoelemente, Kränze und anderes industrielles Platin.
Uhren
Gold- und Silberuhren, exklusive Markenuhren, Trenduhren und Taschenuhren.
Diamanten
Sowohl lose als auch in Schmuckstücken verarbeitet.
Münzen
Sowohl einzelne Münzen als auch Sammlungen aus Deutschland und dem Ausland.
Neugierig auf den Wert Ihrer Wertgegenstände? Kommen Sie vorbei und lassen Sie Ihr Edelmetall kostenlos schätzen.  Vereinbaren Sie hier einen Termin > 

Kann ich auch mit nur einem Goldschmuckstück zu Ihnen kommen?

Bei uns können Sie sowohl kleine als auch große Mengen verkaufen. Haben Sie ein einzelnes Produkt wie eine Goldkette, einen Diamanten oder einen Ring? Zögern Sie nicht, uns für eine kostenlose Schätzung und einen eventuellen Verkauf zu besuchen. Auch für ein einzelnes Schmuckstück oder wenige Schmuckstücke bieten wir Ihnen einen fairen Preis.

Termin für eine kostenlose Schätzung vereinbaren > 

Wann und wie werde ich bezahlt?

Wenn Sie bei Goldwechselhaus Gold, Silber oder andere Gegenstände verkaufen, zahlen wir Ihnen den Betrag sofort in bar aus. So können Sie sofort über Ihr Geld verfügen und damit machen, was Sie möchten. Große Bargeldbeträge sind nur nach Absprache möglich. Möchten Sie das Geld lieber auf Ihr Konto überwiesen bekommen? Oder einen Teil in bar und einen Teil per Banküberweisung? Auch das ist kein Problem. Wenn Sie sich für eine Auszahlung per Banküberweisung entscheiden, wird der Betrag innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf Ihr Konto überwiesen.

Kann ich auch mit Zahngold zu Ihnen kommen?

Goldwechselhaus kauft alle Arten von Gold. Also auch Ihre alten Goldzähne und -zähne. Dieses Zahngold wird auch als Dentalgold bezeichnet.

Künstliche Zähne, Kronen oder Brücken werden aus verschiedenen Materialien hergestellt. Früher wurde für einen „neuen” Backenzahn oder Zahn oft Gold verwendet. Heutzutage verwenden Dentallabore auch Verbundwerkstoffe. Haben Sie einen goldenen Backenzahn oder eine goldene Krone in Ihrem Gebiss? Fragen Sie Ihren Zahnarzt immer, ob Sie diese mitnehmen können, wenn der Backenzahn oder die Krone entfernt wird. Das kann Ihnen eine schöne Summe einbringen!

Sind Sie sich nicht sicher, ob Ihr Zahn oder Backenzahn aus Gold ist? Kommen Sie einfach bei uns vorbei. Unsere Gutachter begutachten Ihr Zahngold unverbindlich.

Sehen Sie sich hier die Standorte an > |  Vereinbaren Sie einen Termin für eine kostenlose Bewertung > 

Muss ich mich ausweisen, wenn ich etwas verkaufen möchte?

Wenn Sie Gold, Silber oder andere Gegenstände verkaufen, bitten wir Sie um Ihren Ausweis. Dies ist eine behördliche Vorschrift. Wir fertigen keine Kopie Ihres Ausweises an!

Kauft Goldwechselhaus meine gekauften Edelmetalle zurück?

Sie kaufen Edelmetalle bei Goldwechselhaus mit Rückkaufgarantie. Wir liefern hochwertige Produkte, die wir selbstverständlich auch wieder zurückkaufen, wenn Sie sie uns anbieten. Diese Rückkaufgarantie und die LBMA-Zertifizierung unserer Edelmetalle geben Ihnen höchste Sicherheit hinsichtlich Qualität und Zuverlässigkeit.

Über Kaufen bei Goldwechselhaus

Muss ich beim Gold- oder Silberkauf Mehrwertsteuer zahlen?

In Deutschland können Edelmetallprodukte in drei Gruppen eingeteilt werden: Mehrwertsteuerfrei (0%), Differenzbesteuert und Mehrwertsteuersatz (19%).
Goldmünzen und -barren – Mehrwertsteuer befreit
Beim Kauf von Goldmünzen und Goldbarren zahlen Sie keine Mehrwertsteuer. Goldmünzen und -barren sind daher relativ günstig.
Silbermünzen – Differenzbesteuerung / 19 % MwSt.
Bei Silbermünzen wird zwischen neuen und gebrauchten Münzen unterschieden. Neue Silbermünzen unterliegen einer Mehrwertsteuer von 19 %. Gebrauchte Silbermünzen fallen unter die Differenzbesteuerung.
Platin- und Palladiummünzen – Differenzbesteuerung
Diese Anlagemünzen haben einen bestimmten Sammlerwert oder sind gesetzliche Zahlungsmittel. Infolgedessen gilt der Differenzbesteuerung. Unten folgt eine Erläuterung.
Silber-, Platin- und Palladium-Barren – 19% MwSt.
Diese Produkte gelten als Industriegut. Aus diesem Grund werden Silber-, Platin- und Palladiumbarren mit 19% besteuert.
Erläuterung Differenzbesteuerung
Münzen wie silberne Maple Leafs oder Philarmoniker werden differenzbesteuert. Dies bedeutet, dass nur der Händler Mehrwertsteuer auf die Gewinnspanne und nicht auf den Gesamtwert des Verkaufs zahlt. Als Käufer zahlen Sie daher praktisch keine Mehrwertsteuer.

Wie schnell liefert Goldwechselhaus Goldmünzen und Goldbarren?

Goldwechselhaus liefert Gold- und Silberbarren und -münzen in der Regel direkt aus dem Lagerbestand oder innerhalb weniger Werktage. Ist ein Produkt vorrätig? Dann bearbeiten wir Ihre Bestellung oft noch am selben Werktag. Nach Zahlungseingang versenden wir die Produkte so schnell wie möglich. Der Versand ist immer vollständig versichert. Sie können Ihre Sendung über einen Track & Trace-Code verfolgen.

Bestellen Sie Gold oder Silber sicher online in unserem Webshop > 

Haben Sie besondere Wünsche? Auch dann können Sie dank unseres breiten Netzwerks im Edelmetallhandel mit kurzen Lieferzeiten rechnen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen > 

Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?

Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden Ihnen gerne helfen.

Über Verpfänden

Was kann man verpfänden?

Bei uns können Sie Gold, Silber, Schmuck und exklusive Markenuhren verpfänden.
Mehr darüber, was Sie verpfänden können >

Wo kann ich Geld leihen ohne Schufa-Prüfung?

Will man sich Geld ohne Schufa-Prüfung leihen, dann ist ein Pfandkredit eine Option. Ein Pfandkredit bei Goldwechselhaus ist ohne eine Schufa-Prüfung möglich. Im Gegensatz zu anderen Krediten wie bei einer Bank: das geht nie ohne Schufa-Eintrag. Bei einem Pfandkredit beleihen Sie Ihre Waren gegen Geld und holen die Waren nach drei Monaten wieder ab.

Wie alt muss ich sein, um etwas verpfänden zu können?

Verpfändungen sind erst ab einem Alter von 18 Jahren möglich.

Was kostet eine Verpfändung?

Der Zinssatz für Pfandkredite beträgt 1% pro Monat. Zusätzliche Kosten hängen von der Höhe des Darlehens ab. Lesen Sie hier mehr über die Kosten eines Pfandkredits. >

Kann ich den Pfandbetrag teilweise zurückzahlen?

Nein, es ist nicht möglich, den Pfandbetrag in Teilbeträgen zurückzuzahlen. Sie können sich jedoch mehr Zeit für die Rückzahlung des gesamten Betrags verschaffen, indem Sie Ihre Verpfändung um 3 Monate verlängern.

Mehr über die Verlängerung Ihrer Verpfändung >

Was passiert, wenn ich den Pfandbetrag nicht innerhalb der vereinbarten Frist zurückzahlen kann?

Das ist kein Problem. Wenn Sie die Verpfändung um drei Monate verlängern, wird das Fälligkeitsdatum verschoben. Um Ihre Verpfändung zu verlängern, können Sie ohne Terminvereinbarung in eines unserer Büros kommen. Vergessen Sie nicht, den Pfandbrief mitzubringen. Nachdem Sie die Zinsen für die letzten drei Monate bezahlt haben, wird die Verpfändung um weitere drei Monate verlängert.

Wie verlängere ich meine Verpfändung?

Wenn Sie Ihre Verpfändung verlängern möchten, können Sie ohne Terminvereinbarung in Ihrer Filiale vorbeikommen. Vergessen Sie nicht, Ihren Pfandbrief mitzubringen. Die Laufzeit Ihrer Verpfändung wird verlängert, nachdem Sie die Zinsen für die letzten drei Monate bezahlt haben. Ihre neue Laufzeit beginnt dann und es werden erneut Zinsen berechnet.

Wie löse ich meine Verpfändung auf?

Möchten Sie Ihre Verpfändung zurückzahlen und Ihr Pfandstück zurückerhalten? Dann müssen Sie immer einen Termin vereinbaren. Vergessen Sie nicht, Ihren Pfandschein und Ihren Ausweis zum Termin mitzubringen. Sie zahlen den Rückzahlungsbetrag einschließlich der Zinsen für den vergangenen Zeitraum. Dieser ist immer auf Ihrem Pfandschein angegeben. Nach vollständiger Zahlung ist Ihr Pfandkredit getilgt und Sie erhalten Ihr Pfand zurück.

Über die Auktion

Was ist das Auktionshaus Goldwechselhaus?

Das Auktionshaus Goldwechselhaus ist ein echtes niederländisches Auktionshaus. Es verfügt über jahrzehntelange Erfahrung mit Sammlerstücken und Edelmetallen. Mehrmals im Jahr kommen Sammlungen von Schmuck und Uhren, Diamanten, Silber, Münzen und Banknoten unter den Hammer. Das Angebot reicht von historischen Gegenständen bis hin zu seltenen, exklusiven Stücken. Jeder kann Objekte einbringen und auch selbst bei der Auktion kaufen. 

Wie funktioniert eine Auktion bei Goldwechselhaus?

Goldwechselhaus organisiert mehrere Auktionen pro Jahr, bei denen interessierte Käufer auf Lose aus dem Katalog bieten können. Jedes Stück wird zuvor von Spezialisten auf Echtheit und Qualität geprüft. Die Objekte können Sie in aller Ruhe in unserem Online-Katalog und während der Besichtigungstage vor Ort in Klaaswaal ansehen. Die Auktionen finden in verschiedenen Formen statt: Die meisten Auktionen sind Live-Auktionen. Bei diesen Auktionen sind Sie im Auktionssaal willkommen, können aber auch online mitbieten. Wir veranstalten auch regelmäßig Online-Only- und Timed-Online-Auktionen, bei denen Sie nur online mitbieten können.

Lesen Sie mehr über unsere Auktionen 

Welche Art von Objekten werden versteigert?

Goldwechselhaus versteigert verschiedene Arten von Objekten. So organisieren wir jedes Jahr mehrere Auktionen für Schmuck, Uhren, (Silber-)Gegenstände, Diamanten, Münzen und Banknoten. Unsere Auktionen zeichnen sich durch ein vielfältiges und hochwertiges Angebot aus: Von Luxusmarken bis hin zu historischen Stücken mit Zertifikat oder Bewertung sorgen unsere Experten bei jeder Auktion für eine attraktive und authentische Kollektion, in der für jeden etwas dabei ist. Die Objekte können Sie in aller Ruhe in unserem Online-Katalog und während der Besichtigungstage ansehen.  

Wie oft werden Auktionen organisiert?

Das Auktionshaus von Goldwechselhaus organisiert mehrere Auktionen pro Jahr. Die Auktionen finden in verschiedenen Formen statt: Die meisten Auktionen sind Live-Auktionen. Bei diesen Auktionen sind Sie im Auktionssaal willkommen, können aber auch online mitbieten. Wir veranstalten auch regelmäßig Online-only- und Timed-Online-Auktionen, bei denen Sie nur online mitbieten können. 

Sehen Sie sich den Auktionskalender an

Was ist der Unterschied zwischen Live-, Online- und zeitgesteuerten Auktionen?

Live-Auktion 
Eine Live-Auktion findet im Auktionssaal unter der Leitung eines Auktionators statt. Gebote können sowohl im Saal als auch aus der Ferne abgegeben werden: online, telefonisch oder mit einem vorab eingereichten schriftlichen Gebot. Während der Auktion können Sie den Bietvorgang in Echtzeit vom Saal aus oder über den Livestream auf unserer Website verfolgen und sofort auf andere Gebote reagieren. Dies sorgt oft für zusätzliche Spannung und ein besonderes Erlebnis.

Online-Auktion 
Bei einer Online-Auktion läuft der gesamte Prozess digital ab. Obwohl der Auktionator die Lose versteigert, findet der gesamte Prozess online statt und Sie können nicht aus dem Saal mitbieten. Sie können ganz einfach über die Website bieten.

Zeitgesteuerte Auktion 
Eine zeitgesteuerte Auktion ist eine Variante der Online-Auktion. Dabei läuft jedes Los zu einem voreingestellten Zeitpunkt automatisch ab. Nach Ablauf der Schlusszeit wird das höchste Gebot automatisch zugeteilt. Wenn kurz vor Ablauf noch Gebote abgegeben werden, wird die Ablaufzeit automatisch verlängert, um allen die Möglichkeit zu geben, auf die Gebote zu reagieren. 

Wo finde ich die Auktionsbedingungen?

Die Auktionsbedingungen finden Sie hier

Wie kann ich mit dem Auktionshaus von Goldwechselhaus Kontakt aufnehmen?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das Auktionshaus. Sie erreichen uns unter +31 (0) 186 – 746 746 oder veiling@goudwisselkantoor.nl.

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